Se realizará un reembolso únicamente de los productos que no fueron enviados y serán pagados a través de una transferencia interbancaria siempre y cuando el titular de la cuenta coincida con el nombre del registro de la compra. El usuario deberá de presentar una cuenta interbancaria (CLABE) de 18 dígitos. Los reembolsos se realizarán en un tiempo de 5 a 15 días hábiles ya que están sujetos a revisión contable. Para solicitar un reembolso es necesario que el cliente notifique su petición por medio de correo electrónico a la dirección de la cual recibió su confirmación de compra.

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